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WhatsApp und Telefon, mit der Kasse verbunden

Ihre Gäste reservieren und fragen per WhatsApp; Bestellungen per Telefon oder WhatsApp gehen ihren Weg bis in die Küche und zur Lieferung.

ShahLUX-Caisse-Übersicht der Telefon- und WhatsApp-Bestellungen

01

Der WhatsApp-Assistent

Ihre Gäste schreiben über Ihren Link oder QR-Code an die WhatsApp-Nummer von ShahLUX: Der Assistent weiß, dass es Ihr Restaurant ist, und antwortet in dessen Namen.

  • Reservieren, Reservierung ansehen oder stornieren
  • Öffnungszeiten, Adresse und Speisekarte
  • Nachrichten der Gäste im Posteingang, aus der Kasse beantwortet
  • Nichts wird ohne Bestätigung des Gastes reserviert

02

Call & Dine: Telefonbestellungen

Eine Bestellung per Telefon oder WhatsApp öffnet sich in einem Formular: der Gast über seine Nummer gefunden, die Lieferadresse, die Gerichte. Sie geht wie jede Saalbestellung in die Küche.

  • Übersicht: neu, in der Küche, fertig, in Zustellung, abgeschlossen
  • Zum Mitnehmen oder Lieferung
  • Verlauf und Vorlieben des Gastes

03

Eine Gästekartei

Reservierungen, Bestellungen und Nachrichten gehören zum selben Gast: Sprache, Kontaktdaten und WhatsApp-Einwilligung sind in seiner Kartei gespeichert.

Ihre Gäste schreiben über Ihren Link oder QR-Code an die WhatsApp-Nummer von ShahLUX: Der Assistent weiß, dass es Ihr Restaurant ist, und antwortet in dessen Namen.

Häufige Fragen

Braucht jedes Restaurant eine eigene WhatsApp-Nummer?

Nein. Der Assistent nutzt die WhatsApp-Nummer von ShahLUX; Ihr Link und QR-Code führen Ihre Gäste direkt zu Ihnen.

Kann der Assistent selbst reservieren?

Er bietet Ihre freien Zeiten an und trägt die Reservierung nach der Bestätigung des Gastes ein.

Gehen Telefonbestellungen in die Küche?

Ja, wie jede Bestellung, auf Küchenbildschirm oder -drucker.

Sehen Sie sie mit Ihrer Karte und Ihrem Saal

Eine Demo von ShahLUX Caisse, vorbereitet mit Ihren Gerichten und Tischen.